Informazioni sulla spedizione
Il tempo di consegna è 3 un 10 giorni lavorativi.
Una volta che l'ordine è stato inviato, riceverai una mail con i dettagli di spedizione.
Spese di spedizione
Compra quello che compri, goditi una tariffa forfettaria di € 3,90 e spedizione gratuita da € 100.
Non spediamo alle Isole Baleari, isole Canarie, Ceuta e melilla.
Cambi o resi
Se per qualsiasi motivo desideri modificare o restituire un ordine, hai fino a 15 al ricevimento dell'ordine.
Il processo è molto semplice, qui te lo spieghiamo:
1. INVIACI UNA EMAIL PER CONFERMARE IL RESO
Scrivi a info@balkiss.com con oggetto: “Ritorno” e il codice d'ordine. Ti invieremo l'indirizzo a cui devi effettuare il reso.
2. PREPARA IL TUO PACCO CON LA BOLLA DI CONSEGNA
Imballa i tuoi oggetti in modo sicuro, se possibile nella confezione originale, e include la ricevuta di acquisto che hai ricevuto per posta. È importante indicare in questo documento se si desidera effettuare un cambio di taglia o restituire e gli articoli corrispondenti.
Ti invieremo l'indirizzo a cui devi inviare l'ordine.
3. PREPARARE ED EFFETTUARE LA SPEDIZIONE
Tieni presente che in caso di reso, Balkiss non accetterà spese di spedizione o contrassegno e le spese di spedizione o restituzione non saranno pagate..
Entro un periodo compreso tra 3 sì 12 giorni lavorativi da quando riceviamo il tuo pacco nei nostri magazzini, il tuo cambio taglia o reso verrà elaborato.
Nel reso del prodotto, il cliente sosterrà le spese di spedizione, salvo in caso di ordini difettosi o errati.